质量目标

生产部       交货准时率 ≥95%
品质部       客户退货率 ≤1%
品质部       客户投诉率 ≤3%
计划部       物料及时供货率 ≥98%
品质部       成品合格率 ≥98%
人事部       培训合格率 ≥95%
市场部       客户满意度达标率 ≥80%
工程部       生产资料准时交付率 ≥95%

公司目标：100%客户满意

通断测试

定期召开品质会议